En attendant la correction de ce problème, je vous remercie pour vos réponses.

Cordialement.
Imane ZAHIR.

Donc c'est bien un problème avec Onlyoffice Desktop et il n'a pas été corrigé,

Merci pour vos remontées et désolé pour la gêne occasionnée,

Nous avons fait remonter le problème à Onlyoffice et nous sommes en attente de correction,

Cordialement,

Arthur Abbé

Effectivement, on utilise Chrome; même en changeant les applications par défaut au niveau de windows, ça montre toujours "Ouvrir Word".

Pour Firefox, même si ça donne le choix de client, le fichier ne s'ouvre pas, je ne sais pas si c'est une erreur de notre part ou bien quelque chose d'autre.

Cordialement.
Imane ZAHIR.

Pour le problème d'association, si vous êtes sur Chrome ce qui semblerait être le cas, cela se gère au niveau de Windows et des applications par défaut,

Avec Firefox une popup permet de choisir le client lourd,

Vous pourrez ainsi choisir l'application de votre choix,

Après discussion interne, les derniers tests montraient que Onlyoffice Desktop ne fonctionne pas, le problème a été remonté à Onlyoffice.

Mais il est possible de refaire des tests.

Cordialement,

N'hésitez pas si vous rencontrez d'autres difficultés

Arthur Abbé

Sur quel navigateur êtes-vous ? Car il s'agit peut être d'un problème d'association soit du navigateur et de ses applications par défaut, soit de windows (dans les paramètres windows) directement dans les applications par défaut.

Dites moi si vous trouvez grâce à cela,

Cordialement,

Arthur Abbé