Cette personne a-t-elle bien un compte sur GoFAST?

Merci !

Généralement dans GoFAST les salons sont liés à des espaces collaboratifs. Ceux-ci ne sont pas créés par défaut. Il faut en tant qu'administrateur de l'espace créé le salon associé.

Pour information, il existe aussi des salons "libres" (non rattachés à des espaces collaboratifs) et des salons pour les messages directs entre 2 utilisateurs. Voir https://gofast-docs.readthedocs.io/fr/latest/docs-gofast-users/doc-gofast-guide-utilisateurs.html#organisation-des-salons-de-discussions

Donc pour partager le chat avec des Externes vous avez plusieurs possibilités :

• créer un salon dans l'espace collaboratif "Extranet" où ces externes se trouvent
• créer un salon "libre" et mettre individuellement les utilisateurs externes
• créer un salon "message privé" pour contacter un seul externe

Très bonne journée,

Est-ce que ce salon est lié à un espace ? Si oui, vous pouvez ajouter cette personne à l'espace afin qu'elle puisse accéder au salon.

Cordialement,

Léa Angelloz