Inviter extranet sur le chat

Emi74

Bonjour,

Est-il possible d'inviter des utilisateurs extranet à rejoindre un salon de discussion sur le chat ?

Cordialement,

Léa Angelloz

@Emi74
Bonjour,

Est-ce que ce salon est lié à un espace ? Si oui, vous pouvez ajouter cette personne à l'espace afin qu'elle puisse accéder au salon.

Cordialement,

Léa Angelloz

cpotter

Bonjour,

Généralement dans GoFAST les salons sont liés à des espaces collaboratifs. Ceux-ci ne sont pas créés par défaut. Il faut en tant qu'administrateur de l'espace créé le salon associé.

Pour information, il existe aussi des salons "libres" (non rattachés à des espaces collaboratifs) et des salons pour les messages directs entre 2 utilisateurs. Voir https://gofast-docs.readthedocs.io/fr/latest/docs-gofast-users/doc-gofast-guide-utilisateurs.html#organisation-des-salons-de-discussions

Donc pour partager le chat avec des Externes vous avez plusieurs possibilités :

créer un salon dans l'espace collaboratif "Extranet" où ces externes se trouvent
créer un salon "libre" et mettre individuellement les utilisateurs externes
créer un salon "message privé" pour contacter un seul externe

Très bonne journée,

Emi74

Merci pour ces éléments.

Emi74

Bonjour,
Lors de l'invitation d'externe, nous avons le message d'erreur suivant :

cpotter

Bonsoir,

Cette personne a-t-elle bien un compte sur GoFAST?

Merci !