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  • sauvegarde/restauration

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    Nolwenn LegendreN
    Bonjour, Merci pour votre demande. Pour répondre à votre question, voici quelques précisions : Sauvegarde et reprise d’activité : nous disposons d’un plan de reprise d’activité principalement pour GoFAST en mode SaaS. En OnPremise, c’est au client de définir, mettre en place et contrôler sa propre politique de sauvegarde et de DR, selon son infrastructure et ses procédures. De notre côté, nous pouvons vous conseiller et vous accompagner sur ces sujets. Une sauvegarde quotidienne PBS est tout à fait adaptée pour une restauration complète. Restauration granulaire (fichier, conversation, groupe, etc.) : cette fonctionnalité n’est pas native. Il faut restaurer la sauvegarde complète dans un environnement séparé, puis aller y récupérer l’élément souhaité, ce qui reste une opération ponctuelle et manuelle. Modifications de documents : pour revenir sur une modification involontaire, il n’est généralement pas nécessaire de passer par une sauvegarde. L’historique des versions dans GoFAST permet de restaurer facilement une version antérieure d’un document, ce qui couvre la plupart des besoins quotidiens. Corbeille : Vous disposez également d'une fonctionnalité de corbeille. Lorsqu'un document ou un espace (groupe) est supprimé, il est placé dans la corbeille et peut être restauré pendant une durée de 90 jours avant sa suppression définitive. Nous allons analyser votre demande (GOFAST-14426) N’hésitez pas à nous demander notre plan de reprise d’activité par par mail si vous le souhaitez. OnPremise : il pourra vous servir de base pour formaliser votre propre politique. Bien cordialement,
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  • Formulaires

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    Nolwenn LegendreN
    Bonjour @Loan , Merci pour votre demande . Nous avons constaté une anomalie sur la fonctionnalité de partage par e-mail (Menu burger > “Partager par e-mail”). Celle-ci ne fonctionne parfaitement pas actuellement. Le problème a été identifié et sera traité par notre équipe prochainement. (GOFAST-14396) [image: 1780924198454-capture-d-e-cran-2026-06-08-a-15.08.50.png] En attendant, vous pouvez utiliser une autre méthode : cliquez sur le menu burger, puis sur « Partager le formulaire ». Vous pourrez ensuite coller ce lien directement dans votre e-mail . Exporter et créer une liste de diffusion : Vous pouvez extraire la liste des utilisateurs et filtrer ceux qui sont actifs à partir des statistiques de plateforme, puis copier-coller les adresses e-mail. [image: 1780924378770-capture-d-e-cran-2026-06-08-a-11.13.37-resized.png] Vous pouvez aussi créer une liste de diffusion dans votre outil mail. Vous pouvez ensuite créer votre propre liste de diffusion et envoyer le formulaire. Bien cordialement,
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  • Quick Access to Your Saved Searches

    Discussions Générales (FR)
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  • Foire aux questions

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    Nolwenn LegendreN
    Bonjour @ramis , Au besoin elle peut éditer une FAQ (si déjà mise en place) sans ouvrir la partie source, mais elle aura moins de possibilités d'édition de rendu visuel. Merci pour votre demande et vos réponses. Je note donc votre demande (GOFAST-14302), nous allons l'étudier. Bien cordialement,
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    cpotterC
    @Nolwenn-Legendre petite amélioration je pense qu'il faut que cela soit la page par défaut si la page "de base" a été changée, en tout cas à prendre en compte dans les spécifications
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  • Insérer un objet dans only office

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    Nolwenn LegendreN
    Bonjour @ramis , @tthayalan , Sur un docx, il est aussi possible d'insérer un tableur xlsx. [image: 1775808045359-tableur.png] Bien cordialement,
  • Refonte de la doc sur les API

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    Bonjour, C'est en effet une excellente idée de proposer des exemples multi-plateformes, cela ferait aussi moins de frustration et moins de support. Une refonte complète de la documentation de l'API est prévue pour la v4.7.0 (elle sera dérivée dynamiquement du code) : ce sera l'occasion pour nous d'imposer de tels exemples. L'idée a été reprise dans la spec. Merci pour la suggestion et bonne journée, Raphaël.
  • [API] Récupération des espaces enfants

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    Si vous avez fait ce développement ... je suis preneur du code.
  • Gérer les espacers personnels

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    Nolwenn LegendreN
    @aurelia.ducci , Merci pour votre message. En version 4.6.0 de GoFAST, le nouveau profil de plateforme « Profil avancé d’accès aux données » (anciennement DPO / RSSI), pourra se rendre dans les espaces personnels désactivés afin de les vider. Nous allons aussi prochainement travailler sur une gestion des quotas pour les espaces. Les statistiques sur la volumétrie des espaces sont un autre sujet, je note votre demande (GOFAST-10987). Bien cordialement,
  • DUA : droits sur répertoires

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    Nolwenn LegendreN
    Bonjour @aurelia.ducci , Merci pour ce retour qui nous sera très utile. Un système de pré-archivage automatique sera aussi mis en place dans la version 4.6.0 de GoFAST, ce qui devrait faciliter l'archivage des documents à partir du moment où ils auront une catégorie. Qu'est ce qui pourrait être utile selon vous pour informer les services producteurs sur la DUA à appliquer ? Celle-ci étant applicable par catégorie de document, souhaiteriez-vous pouvoir rendre cette métadonnée obligatoire ? Bien cordialement,
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    Bonjour Abrakia, Merci pour votre retour. J'utilise déjà cette fonction qui est il est vrai utile. Cependant, après identification des espaces et sous-espaces il faut envoyer un mail à tous les administrateurs pour être passé en administrateur sur l'ensemble des E et SE pour ensuite effectuer les actions de tri et de gestion du cycle de vie des docs. Cela reste chronophage et source d'erreur. Une visualisation complète en administrateur d'un espace mère serait bien plus simple et rapide. Je reste disponible au besoin. Bien cordialement, Aurelia Ducci Bouvier
  • Retention Period: Folder-Level Permissions

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    Bonjour, Je vous remercie de votre retour. Effectivement l'API ne permet pas d'ajouter un membre/liste d'utilisateur avec le rôle "group manager". Je viens de créer un jira interne sur cette problématique, sous la référence GOFAST-14026 et celle-ci sera corrigée dans la version 4.5.2 de GoFAST. J'ai également modifié la documentation afin d'ajouter les valeurs autorisées dans le champ "rôle". Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement, Damien VANZO
  • Export de l'annuaire (liste des espaces)

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    Merci pour votre réponse et pour l'astuce. Un développement serait tout de même intéressant pour nous, pour faciliter le travail et la mise à disposition des listes format excel. Merci et très bonne journée à vous, Cordialement. Aurelia Ducci Bouvier