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Anomalie affichage des pseudos sur GoFast en visio

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  • H Offline
    H Offline
    Hamama Assadi
    wrote last edited by Hamama Assadi
    #1

    Bonjour,

    Des utilisateurs ont observé une incohérence dans l’affichage des noms dans le chat lors d’une visioconférence. Par exemple, Ophélie et Olivier voyaient des noms différents pour les mêmes participants, ce qui a créé de la confusion :

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    Après investigation, plusieurs éléments ont été identifiés :

    • Partage du lien de visio : Lorsqu’un participant rejoint une réunion via un lien direct sans saisir de nom, l'application peut lui attribuer le nom du dernier utilisateur enregistré dans le cache du navigateur, souvent celui de l’organisateur.

    • Mécanisme de cache : Le navigateur conserve parfois le nom précédemment utilisé, ce qui peut amener plusieurs participants à apparaître avec le même nom.

    • Conséquence dans le chat : Si plusieurs utilisateurs ont le même nom, Jitsi ne les renomme pas automatiquement, ce qui peut entraîner une confusion sur l’auteur réel des messages.

    • Noms alternatifs (ex. "Fellow Jitster") : Ceux-ci apparaissent notamment lorsqu’un utilisateur quitte une réunion, puis un autre la rejoint ou se reconnecte. Cela semble être une gestion interne de Jitsi pour différencier les flux de messages, mais ce n’est pas très lisible pour les participants.

    Il pourrait être utile d’envisager côté développement une attribution automatique d’un nom générique (ex. "Invité") quand aucun nom n’est saisi, afin d’éviter l’utilisation d’identifiants partagés ou bien rendre le champ “Nom” obligatoire à l’entrée dans la visioconférence.

    En vous souhaitant une agréable journée,
    Bien cordialement,

    Hamama

    Hamama ASSADI
    Pôle transition numérique
    Le Mans Université

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    • Nolwenn LegendreN Offline
      Nolwenn LegendreN Offline
      Nolwenn Legendre
      wrote last edited by
      #2

      Bonjour @Hamama-Assadi ,

      Avez-vous défini vous-même "Compagnon nerveux" ?
      Sinon il semblerait que ce soit une mauvaise traduction par le navigateur de l'utilisateur de "Fellow Jitster".

      Nous étudions le reste des problématique et revenons vers vous.

      À très bientôt,

      Nolwenn Legendre
      Consultante en gestion de projet - Accompagnatrice au changement / Project Management Consultant - Change Management Facilitator
      CEO-Vision S.A.S

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      • H Offline
        H Offline
        Hamama Assadi
        wrote last edited by
        #3

        Bonjour @Nolwenn-Legendre,

        Non, cela a été fait automatiquement.
        Je vous remercie pour votre retour.

        Bien cordialement,

        Hamama ASSADI
        Pôle transition numérique
        Le Mans Université

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        • D Offline
          D Offline
          dvanzo
          SUPPORT-PROD
          wrote last edited by
          #4

          Bonjour @Hamama-Assadi, comment allez vous ?
          Je vous informe que les problématiques sont en cours de traitement de notre côté et que nous sommes également en communication avec l'équipe de jitsi-meet sur ces différents sujets.

          Je reviendrai vers vous lorsque nous aurons plus d'informations.

          En attendant, je vous souhaite une très bonne journée,
          Cordialement,
          Damien VANZO

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          • H Offline
            H Offline
            Hamama Assadi
            wrote last edited by
            #5

            Bonjour @dvanzo , je vous remercie je vais bien 🙂
            J'espère que vous allez bien également.

            Merci pour ces informations. Je vous souhaite également une agréable journée.
            Bien cordialement,

            Hamama ASSADI
            Pôle transition numérique
            Le Mans Université

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