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Edition en ligne des fichiers Office depuis GoFAST sous le navigateur Firefox : Protocolehandler.exe

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  • Y Offline
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    yyevtykhova Consultant
    wrote on last edited by cpotter
    #1

    Bonjour @users,

    Lorsqu'on souhaite éditer en ligne un fichier de type Office depuis GoFAST en utilisant le navigateur Firefox, il se peut que votre navigateur n'associe pas correctement votre fichier avec une bonne application nécessaire pour cette édition, notamment sur les fichiers Excel.

    Vous pouvez alors appliquer cette procédure présentée sur les copies d'écran ci-dessous en choisissant parmi les applications Protocolhandler.exe:

    0_1553162671226_Capture Edition en ligne Firefox step1.PNG

    0_1553162745841_Capture Edition en ligne Firefox step2.PNG

    Choisir C:\Program Files\Microsoft Office\root puis la version d'Office

    0_1553164422872_Capture Edition en ligne Firefox step 3.PNG
    0_1553165163842_Capture Edition en ligne Firefox step 4 (1).PNG

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  • cpotterC Offline
    cpotterC Offline
    cpotter Admin Team
    replied to yyevtykhova on last edited by cpotter
    #2

    A noter que si la popup de choix d'une application lors de "l'Edition en ligne" ne s'affiche pas dans Firefox, il faut changer les configurations, par protocole ex.(ms-word) ou type de fichiers en choisissant "Toujours Demander":

    8d82e0f3-d2e8-4ae0-815a-d8ae6f8e90c2-image.png

    Christopher Potter
    Fondateur & Président / Founder & President,
    CEO-Vision S.A.S

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  • cpotterC Offline
    cpotterC Offline
    cpotter Admin Team
    wrote on last edited by cpotter
    #3

    Si l'association n'est pas bonne (par exemple avoir choisit Excel au lieu de ProtocolHandler), Excel affiche ce type d'erreur

    Nous sommes désolés mais il est impossible d'ouvrir «ms-word:ofe|u|https://xxxx.on-gofast.com/TICKET_a3cb2539f22fe23d0dd36e6d744bc2f8d6156936/alfresco/webdav/Sites/_Groups/_YYYYYYYYY/XXXXXXX/ZZZZZZZZZZZZ.docx ».
    

    Christopher Potter
    Fondateur & Président / Founder & President,
    CEO-Vision S.A.S

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