Espace ELEMENT

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  • Bonjour,
    Nous avons installé le client ELEMENT sur nos ordinateurs pour utiliser les salons créés dans GoFAST (qui pointent sur le serveur "ged-comm.ville-caluire.fr")
    1/ Nous avons le souci suivant : nous avons créé un espace ELEMENT qui s'appelle "DSIT" ou "DTAN". Dans ces espaces, nous voulons créer des salons qui sont "visible pour les membres de l'espace" qui est l'option par défaut et pourtant nous avons le message d'erreur suivant " Échec de création du salon. Le serveur ne prend pas en charge la version de salon spécifiée." . Cela est très embêtant car si nous créons un salons privé, il faut inviter un par an les utilisateurs ce qui va être très pénible pour les services avec 30-50 agents. De plus, ce fait une gestion des droits supplémentaires à gérer ce qui complexifie grandement les choses pour les administrateurs. Pouvez-vous regarder ce problème ?

    2/ De plus, pour contourner le pb, nous avons essayer d'inviter des listes d'utilisateurs mais elles ne sont pas visible dans ELEMENT, est-ce normal ?

  • Bonjour,

    Merci pour votre post sur notre forum.

    Effectivement, ce système de salon est une nouvelle fonctionnalité d'Element.

    Nous y avons déjà réalisé quelques tests, malheureusement sans succès à l'heure actuelle.

    Je ne pourrais donc malheureusement pas répondre à votre question sachant que nous ne supportons pas officiellement les salons Element aujourd'hui.

    Néanmoins, nous avons un ticket interne sur l'étude et la potentielle prise en charge de cette fonctionnalité dans une future version de GoFAST.

    Référence ticket interne : GOFAST-9167

    Cordialement,

    PANNEKOUCKE Ethan

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