Problèmes de visio Jitsi réccurents

[Diebolt]

Bonjour,

Nos réunions posent des problèmes régulier soit d'éjection soit d'incapcité à avoir le son ou l'image.
Hors les ports dédiés sont ouvert.
Avez-vous des expériences similaires et des solutions à ce problème ?
Dans l'attente de votre retour.
Béatrice

[cpotter]

Bonjour,

Votre plateforme est Onpremise, de nombreux paramètres rentrent en compte (notamment votre reverse proxy) et les performances demandées sont importantes.

De notre coté nous avons fait des sessions à plus d'une centaine d'utilisateurs sans problèmes, il faut donc regarder en détail tous les éléments de votre infrastructure (réseau, RP, ...). Dans certains cas la stabilité peut être aussi liée au navigateur (Edge, Chrome, Firefox, ...)

Dans un premier temps pour écarter les problèmes d'infra, pouvez-vous faire des tests avec le lien 'alternatif' qui est en SaaS et qui est dans toutes les invitations créées sur GoFAST ?

Merci d'avance,