Workflow - menu déroulant de signature
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Bonjour,
Nous utilisons l'outil Worflow pour assurer la signature électronique sur la plateforme en version 4.1 avec le prestataire Yousign.
Actuellement, les options proposées par le menu nommé "Type d'attribution" pour choisir une option de signature sont les suivantes :
- Pour signature - Pour signature (Yousign basique) - Pour signature (Yousign avancée)
Cette terminologie nous semble perfectible d'un point de vue fonctionnel. Le "Pour signature" nous paraît dispensable puisqu'il n'apporte pas de valeur ajoutée comparé à une validation et n'a aucune valeur juridique.
Les deux options restantes renvoient à une prestation de niveau 2 (avancé) au regard du règlement eIDAS. Les termes choisis nous semblent porter à confusion car la différence vient de la vérification d'identité (téléversement de pièce) dans l'option "Signature (Yousign avancée)".
Le choix du terme "Yousign basique" vient renforcer la confusion car le mot retenu pour le niveau 1 dans le règlement eIDAS est "simple". Le terme "basique" n'a aucune de correspondance.Afin de simplifier ce menu, nous vous proposons de supprimer l'option "Pour signature" et de remplacer les termes utilisés pour les options restantes comme suit :
- Signature
- Signature - vérification d'identité
Merci par avance.
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Bonjour,
Nous avons pris en compte votre demande d'amélioration et créé un ticket Jira sous le code “GOFAST-10740” pour suivre cette demande spécifique. Nous travaillons à simplifier le menu et à clarifier les options pour une meilleure expérience utilisateur.
Nous vous tiendrons informés des progrès. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
ES-SMAHI Hussam
