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Certains sous-espaces ne peuvent pas être supprimés

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  • C Offline
    C Offline
    Ccote
    Utilisateur GoFAST Entreprise
    wrote on last edited by Ccote
    #1

    Bonjour,

    Voici le retour d'un utilisateur :
    "Certains sous-espaces ne peuvent pas être supprimés. L'option n'est tout simplement pas disponible comme elle peut l'être pour d'autres sous-espaces.

    D'après la documentation de GoFast, c'est un problème lié aux versions de l'outil où des sous-espaces créé dans certaines versions antérieures ne peuvent plus être supprimés dans la version actuelle."

    Avez-vous des informations quant à la résolution de cette problématique ?

    Cordialement,

    Candice Côte.

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    • A Offline
      A Offline
      Abrakia
      Consultant MODERATOR
      wrote on last edited by
      #2

      Bonsoir @Ccote ,

      Si un utilisateur n'a pas l'option "supprimer cet espace" deux cas peuvent expliquer cette problématique :

      • Soit l'utilisateur n'est pas l'administrateur de l'espace donc il a une restriction d'action sur "le bouton burger"

      • Soit le sous espace en question a des sous espaces "enfants" donc on ne peut pas supprimer le sous espace "mère".

      Je vous remercie

      Cordialement, Abrakia

      1 Reply Last reply
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      • C Offline
        C Offline
        Ccote
        Utilisateur GoFAST Entreprise
        wrote on last edited by
        #3

        Bonjour,

        C'est exactement ce que je lui ai dit, mais il me certifie qu'il n'y a plus rien dans ce sous-espace.
        Il dit avoir lu quelque chose sur votre documentation à propos de ce sujet, mais je n'arrive pas à trouver.

        Cordialement,
        Candice Côte.

        1 Reply Last reply
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        • jlemangarinJ Offline
          jlemangarinJ Offline
          jlemangarin
          ADMIN SUPPORT-PROD DEV
          wrote on last edited by
          #4

          Bonjour @Ccote

          Pourrais-tu ouvrir un ticket avec les informations concernant l'espace qui pose problème et l'utilisateur en question ?

          Je répondrais également sur ce topic d'une manière plus générale.

          Merci d'avance !

          LEMAN-GARIN Jérôme - CEO-Vision IT
          jerome.leman@ceo-vision.com
          Alliance - Porte A, 178 rue des Frères Lumière 74160 Archamps Technopole, FRANCE
          +33 (0) 811 693 111 et depuis l'étranger +33 (0) 972 236 057
          https://www.ceo-vision.com

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