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Editer les documents avec OnlyOffice desktop

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  • I Offline
    I Offline
    imanez01
    wrote on last edited by
    #1

    Bonjour,

    Actuellement, pour éditer un document dans GoFAST depuis mon PC, il me donne la main seulement pour modifier avec Word:

    Capture d'écran 2023-04-17 161635.png

    Comment puis je modifier avec OnlyOffice Desktop?

    Merci d'avance.

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  • Arthur AbbéA Offline
    Arthur AbbéA Offline
    Arthur Abbé Consultant
    wrote on last edited by
    #2

    Bonsoir,

    Sur quel navigateur êtes-vous ? Car il s'agit peut être d'un problème d'association soit du navigateur et de ses applications par défaut, soit de windows (dans les paramètres windows) directement dans les applications par défaut.

    Dites moi si vous trouvez grâce à cela,

    Cordialement,

    Arthur Abbé

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  • Arthur AbbéA Offline
    Arthur AbbéA Offline
    Arthur Abbé Consultant
    wrote on last edited by
    #3

    Bonjour,

    Pour le problème d'association, si vous êtes sur Chrome ce qui semblerait être le cas, cela se gère au niveau de Windows et des applications par défaut,

    Avec Firefox une popup permet de choisir le client lourd,

    Vous pourrez ainsi choisir l'application de votre choix,

    Après discussion interne, les derniers tests montraient que Onlyoffice Desktop ne fonctionne pas, le problème a été remonté à Onlyoffice.

    Mais il est possible de refaire des tests.

    Cordialement,

    N'hésitez pas si vous rencontrez d'autres difficultés

    Arthur Abbé

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  • I Offline
    I Offline
    imanez01
    wrote on last edited by
    #4

    Bonjour,

    Effectivement, on utilise Chrome; même en changeant les applications par défaut au niveau de windows, ça montre toujours "Ouvrir Word".

    Pour Firefox, même si ça donne le choix de client, le fichier ne s'ouvre pas, je ne sais pas si c'est une erreur de notre part ou bien quelque chose d'autre.

    Cordialement.
    Imane ZAHIR.

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  • Arthur AbbéA Offline
    Arthur AbbéA Offline
    Arthur Abbé Consultant
    wrote on last edited by
    #5

    Bonjour,

    Donc c'est bien un problème avec Onlyoffice Desktop et il n'a pas été corrigé,

    Merci pour vos remontées et désolé pour la gêne occasionnée,

    Nous avons fait remonter le problème à Onlyoffice et nous sommes en attente de correction,

    Cordialement,

    Arthur Abbé

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  • I Offline
    I Offline
    imanez01
    wrote on last edited by
    #6

    Bonjour,

    En attendant la correction de ce problème, je vous remercie pour vos réponses.

    Cordialement.
    Imane ZAHIR.

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